一、自助补卡
点击“自助补卡”按钮→用户需输入账户信息（学工号和用户消费密码）→验证身份证信息→交纳卡成本→补卡→证卡打印→完成
温馨提示：
1）补卡工本费15元，投币超过15元，余额则自动转入新卡；
2）补办新卡时老卡自动挂失，老卡余额72小时后持新卡在自助终端领取。
二、现金充值
放卡（现金充值要求持续放卡）→投币→充值→完成
三、余额查询余额查询
查询需要读卡，点击余额查询前若未放卡，则提示放卡；放卡后，读卡并显示用户信息和主钱包、补助钱包余额。
四、招领查询验证用户信息
点击招领查询→用户输入学工号和消费密码→点击查询
招领查询：用户输入信息正确，则开始检测是否存在捡到卡登记记录，有则显示登记记录，否则提示错误。
五、充值查询输入密码
充值查询必须首先放卡→提示用户输入密码→用户确认→充值查询→点击查询→显示相应的查询结果。
六、领款服务输入密码
领款服务必须首先放卡→用户输入密码→用户确认→领款服务→用户密码输入→显示可领款项→用户点击领款
提示：领款中途移走卡片，则停止或形成未决，等待系统自动或手工处理。
七、自助挂失输入账户信息
点击自助挂失后→用户输入账户信息和密码→用户点击挂失→挂失成功
八、修改密码输入密码信息
用户点击修改密码后→用户输入旧密码和预备使用的新密码→用户点击确认→验证用户卡和旧密码是否正确→提示用户密码修改结果。
特别提示：系统目前仅支持学生卡自助补卡。
学生补卡具体操作流程如下：
步骤1：点击“自助补卡”模块。
步骤2：请输入学号、校园卡消费密码，并点击“下一步”后继续。
步骤3：请将二代身份证放置于身份验证区，或点击输入身份证号,并确认已阅读注意事项后，点击“下一步”继续。
步骤4：缴纳补卡工本费，请将整理好的票面一张一张投入进钞口。
步骤5：系统自动补卡并打印个人信息，请等待几秒钟。
步骤6：补卡完成，请从出卡口取走校园卡。
